Какие cookie используются
Обязательные cookie нужны для корректной работы сайта, покупки, личного кабинета, защиты от злоупотреблений и безопасности. Аналитические cookie и UTM-события используются только в пределах выбранного пользователем согласия.
| Cookie / идентификатор | Назначение | Срок |
|---|---|---|
easychat_cookie_consent | Хранит выбор пользователя в cookie-banner. | До очистки браузера или до 180 дней при fallback cookie. |
easychat_cabinet | Host-only session cookie личного кабинета покупателя. | До 30 дней или до выхода/очистки cookie. |
easychat_cabinet_preauth | Одноразовая защита форм покупки, входа и восстановления от поддельных запросов. Cookie ограничивается соответствующим разделом сайта. | До 15 минут. |
easychat_payment_claim | Host-only подтверждение первого доступа после оплаты. Не содержит email, пароля или платежных реквизитов и становится бесполезным после первого применения. | До 24 часов. |
easychat_admin | Host-only cookie админки на отдельном домене admin.easychat24.ru. | До 24 часов. |
easychat_marketing_session | Host-only аналитический идентификатор. После явного согласия помогает связать источник перехода с обезличенными этапами пути: скачиванием, подтверждённой установкой, подключением приложения оператора и покупкой. Cookie не содержит email, телефон, текст чатов или файлы. | До 180 дней, только при выборе «Разрешить аналитику». |
| CSRF/session identifiers | Защита форм, admin POST-действий, checkout/cabinet сценариев и предотвращение повторных действий. | В пределах сессии или срока, необходимого для безопасности. |
| UTM, referrer, ClientId и Yclid | Понимание источника перехода, качества рекламы и этапов использования продукта без содержимого переписки. | До 180 дней и только если пользователь разрешил аналитику. |
Как управлять cookie
Вы можете выбрать «Только необходимые» в cookie-banner или удалить cookie в настройках браузера. При смене выбора с аналитики на обязательные cookie сайт прекращает новые аналитические записи, удаляет аналитическую cookie и обезличивает связанные с ней рекламные идентификаторы на сервере EasyChat. Уже переданные агрегированные цели у внешнего сервиса отозвать технически невозможно.
Отключение аналитики не мешает бесплатно скачать EasyChat, установить его, создать EasyChat ID, купить лицензию или обратиться в поддержку. Отключение обязательных cookie может повлиять на вход в личный кабинет, оплату и защиту форм.
Связанные документы
Подробные сведения об обработке персональных данных приведены в Политике конфиденциальности. Условия покупки описаны в Оферте.