Сделка с контекстом обращения
EasyChat передаёт имя, контакты, канал и ссылку на исходный диалог.
Интеграция с amoCRM
Обращения из EasyChat становятся сделками amoCRM без ручного копирования
Новый диалог создаёт сделку и связывает её с точным контактом, а следующие сообщения дополняют карточку без повторов.
Бесплатный старт: 300 доставленных operator push. После лимита веб-чат продолжает работать, а FCM, WebPush и SMS становятся доступны после покупки лицензии.
Что вы получаете
Защита от повторов
Идентификаторы и журнал доставки помогают не создавать вторую сделку при повторной задаче очереди.
Управляемая автоматизация
Администратор выбирает воронку, этап и ответственного, а Digital Pipeline включается отдельно.
Как это работает
Подключите канал
Создайте долгосрочный токен в amoCRM, сохраните домен аккаунта, проверьте подключение и выберите воронку и этап.
EasyChat проверит доступ
Экран интеграции показывает состояние подключения и безопасную диагностику без вывода токенов.
Отправьте тест
Проверьте сообщение и ответ в обе стороны до запуска канала в рабочую очередь.
Self-hosted
Что важно знать заранее
Диалоги, файлы, пользователи и настройки хранятся на вашем сервере.
- EasyChat не импортирует старую историю. Токен хранится зашифрованно, а автоматическая отправка начинается только после явного включения.
- Конкретный набор вложений и действий зависит от API самого канала.
- Диалоги, файлы, пользователи и настройки хранятся на вашем сервере.
Частые вопросы
ИИ отвечает автоматически?
Только если администратор явно включил ИИ для подходящего типа диалога. Служебные события и каналы только для чтения пропускаются.
Можно отключить канал?
Да. Настройка канала управляется отдельно и не отключает чат сайта или другие интеграции.
Где искать инструкцию?
Пошаговая инструкция по amoCRM опубликована в документации EasyChat.
Следующий шаг
Начать бесплатноПроверьте EasyChat на своём сценарии
Начните бесплатно. Переходите к лицензии только после того, как виджет, панель и телефон действительно заработали вместе.