Диалоги рядом с другими каналами
Личный WhatsApp получает собственный фильтр, узнаваемый знак и ту же очередь операторов.
Интеграция с WhatsApp
Личный WhatsApp в общей очереди EasyChat
Подключите личную учётную запись как связанное устройство: операторы увидят личные диалоги, недавнюю историю, вложения и подтверждённые статусы прочтения в web и Android.
Бесплатный старт: 300 доставленных operator push. После лимита веб-чат продолжает работать, а FCM, WebPush и SMS становятся доступны после покупки лицензии.
Что вы получаете
Недавняя история без шквала уведомлений
Первичная синхронизация ограничена 30 днями и не выдаёт старые сообщения за новые обращения.
Доказанные данные клиента
Телефон и отметка прочтения появляются только там, где протокол передал достаточное подтверждение.
Как это работает
Подтвердите расписание
Скопируйте готовую консольную команду и запустите её отдельной cron-задачей каждую минуту.
Свяжите устройство
Откройте WhatsApp → Связанные устройства и отсканируйте QR-код из EasyChat.
Проведите двусторонний тест
Получите личное сообщение, ответьте из web и Android и проверьте отметку прочтения там, где WhatsApp её передал.
Self-hosted
Что важно знать заранее
Диалоги, файлы, пользователи и настройки хранятся на вашем сервере.
- Для CLI нужны PHP 7.4+, curl, pdo_mysql и zlib, а закрытое хранилище сессии должно находиться вне публичной папки сайта.
- Автоответ ИИ для предварительного личного WhatsApp выключен; операторские AI-подсказки остаются доступны.
- Связанное устройство можно отозвать в WhatsApp в любой момент; после этого EasyChat попросит войти заново.
Частые вопросы
ИИ отвечает автоматически?
Только если администратор явно включил ИИ для подходящего типа диалога. Служебные события и каналы только для чтения пропускаются.
Можно отключить канал?
Да. Настройка канала управляется отдельно и не отключает чат сайта или другие интеграции.
Где искать инструкцию?
Пошаговая инструкция по WhatsApp опубликована в документации EasyChat.
Следующий шаг
Начать бесплатноПроверьте EasyChat на своём сценарии
Начните бесплатно. Переходите к лицензии только после того, как виджет, панель и телефон действительно заработали вместе.